Der letzte Fotohändler

[blauer-regenmantel]

<p><font color="#0000FF"> Eigentlich kenne ich ihn ja noch gar nicht so lange, "meinen" Fotohändler. Irgendwann vor ein, zwei Jahren machte mein Nachbar mich auf ihn aufmerksam, erzählte mir von einem Laden in der südlichen Dortmunder Innenstadt, in dem man angeblich gut und nett und freundlich und kompetent beraten wird. "Geh doch mal hin" meinte mein Nachbar. Gesagt, getan. Was mich erwartete, war ein kleines Ladenlokal, voll gepackt bis unter die Decke mit Filmen und Bilderrahmen, Kameras und Kopiergeräten, Projektoren und Leinwänden - und hinter der Theke ein freundlich lächelnder Mann: "Was kann ich für Sie tun?" Viel konnte er tun, mich beraten, mir verkaufen, mich unterhalten... Monatelang, immer wieder. Ich kaufte, von der Batterie für 99 Cent über die Leinwand für 200 Euro bis zur Kamera im vierstelligen Bereich. Und hatte immer Spaß und fühlte mich immer gut beraten und bin immer als zufriedener Kunde heimgegangen.
Heute Mittag um kurz vor eins rief ich bei ihm an: "Wie lange ist heute geöffnet?" - Antwort: "Bis eins - aber für Sie bleibe ich gerne länger - wir sind doch schließlich kundenfreundlich!!!"
Ich bin hin, ich habe ein schönes Weihnachtsgeschenk gekauft, ich habe mit "meinem" Händler geplaudert - und ich bin fast umgefallen. "Am Jahresende schließen wir, es geht nicht mehr." Mir wird flau im Bauch, die Knie werde weich... Und doch habe ich es immer geahnt, dieser Tag mußte irgendwann kommen. In Zeiten, in denen Saturn und Mediamarkt alles fressen, in Zeiten in denen Geiz geil ist und niemand mehr etwas auf Beratung, auf Kompetenz setzt - ist es da nicht völlig normal, daß ein solcher kleiner Händler sich nicht halten kann?
Ich frage mich, wer Schuld trägt an solch einer Entwicklung. Letzlich wir alle, alle die meinen, daß sie beim Discounter wirklich drei, vier Prozent sparen können und dafür auf Beratung verzichten. Alle, denen der Griff ins Regal wichtiger ist als Kompetenz. Alle, die auf bunte Werbeprospekte ebenso hereinfallen wie auf marktschreierische TV-Werbung. Alle, die drittklassigen, ungelernten Verkäufern, die einem genausogut Brötchen oder Gebrauchtwagen verkaufen könnten, mehr glauben als Menschen, die ihr Geschäft von der Pike auf gelernt haben.
Wie auch immer. 150 Jahre war der Laden in Familienhand. Ende Dezember ist Schluß damit. Irgendwie ist mir schlecht bei dem Gedanken.
RALF</font>
--------------------------------------------------</p><p>Interesse an meinen Fotos? Besuchen Sie mich auch unter <a href="http://www.fotocommunity.de/pc/account/myprofile/638111" target="_blank">http://www.fotocommunity.de/pc/account/myprofile/638111</a></p>

 

[Crono]

<p>Uff, das ist hefftig <img src="http://www.foto-faq.de/images/smilies/sad.gif"> Ich höre immer wieder sowas und finde es sehr schade... Mal abgesehen davon das die großen Läden irgendwie unsympatisch sind. Aber leider habe ich in meiner nähe nichts anderes...</p><p>Ich hatte ja mal ein Praktikum in einem Fotoladen, der hat mir auch gesagt, das es immer schlechter geht. Dann hab ich mir halt vorgenommen meine Filme (wenn ich welche habe) bei ihm entwickeln zu lassen. Daraufhin meine Mutter: "Geh zum DM, da isses billiger" <img src="http://www.foto-faq.de/images/smilies/shutup.gif"> Aber das is mir wurscht ich fahr die 5 Kilometer gerne die der Laden weiter weg ist, ausserdem sieht man dann jemanden den man kennt, mit dem man mal plaudern kann und wenns Probleme gibt is auch jemand da der einem weiterhilft - auch wenn es drei vier Prozent mehr kostet <img src="http://www.foto-faq.de/images/smilies/zwink.gif"></p><p>Cu Crono
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<a href="http://www.crono-web.de" target="_blank"><img src="http://www.planetgenerally.de/Bilder/Crono-web.gif" border=0></a></p>

 

[mike]

<p>Hallo Ralf, eine treurige Geschichte - nein eher ein trauriges Schicksal. Die welt ist zu schnellebig geworden. Ich habe ein Fotolabor gefunden in den ich meine Filme zum Entwickeln bringe. Ich hoffe das der noch lange bestehen bleibt. Kopf hoch Ralf! Gruß Mike</p><p>
analog ist elvis, digital ist dieter bohlen! Let´s Rock ´n´Roll baby!</p>

 

[ThomasBorchers]

<p>Hallo Ralf,</p><p>ich komme aus der Fotobranche und durfte diese Entwicklung live miterleben. Ich habe das heute schon mal bei meiner Vorstellung hier im Forum angerissen.</p><p>Ich habe 1986 schon mal als Aushilfe ( noch als Schüler ) bei einem Filialisten anganfangen der erst 8 Filialen hatte. 1987 startete ich meine Ausbldung zumm Fotofachverkäufer dort. Der Laden gefiel mir. Nicht so spießig, man hatte echt Spaß bei der Arbeit. Die Kunden waren locker drauf. Ich konnte über Kameras beraten, Tips zum Fotografieren geben, der Chef ( der ganz oben ) hatte immer ein offenes Ohr für die Probleme seiner Mitarbeiter. Der Laden lief gut, zur Weihnachtszeit standen die Leute teilwiese in Dreierreihen um bedient zu werden. Mein Traumjob... Der Verdienst war zwar... na ja, lassen wir das aber trotzdem gefiel es mir.</p><p>Ich glaube 1991 war es wurde der Laden umgebaut, moderner, klarer und... ungemütlicher. Man wollte ja mithalten mit den neuen "Kartonstapelmärkten". Der Druck wuchs... die Kundschaft änderte sich und zwar in die Richtung : Ich will keine Beratung.. ich will wissen was das kostet. Ätzend.. Hinzu kamen längere Arbeitszeiten, Personal wurde abgebaut, die Kunden immer fordernder und bald brauchte man eigentlich gar nicht mehr beraten sondern nur noch rausgeben. 1993 war ich bereits derjenige der am zweitlängsten in dem Laden arbeitete, mittlerweile gab es 50 Läden und die Angestellten wechselten sehr häufig. Die Bezahlung war mies und wurde auch nicht besser als ich plötzlich als stellvertretender Filialleiter da stand.</p><p>Na ja, ich hatte ja noch meine Leica, Hasselbald etc Kunden und alle die mal richtig Geld ausgeben wollten aber die waren auch bald gesättigt.
Dummerweise habe ich mir angewöhnt so zu arbeiten als wenn das mein eigener Laden wäre und zudem noch kundenorientiert. DAS war mein Fehler. Nachdem ich in dem Laden schon neben dem Filialleiter Spitzenverdiener war ( lustig, lustig... ) habe ich mir einige "Bolzen" erlaubt wie z.B. mal Kritik am Zentraleinkauf zu äußern weil man zu Weihnachten nur den alten Kram hat und nicht die aktuellen Sachen.
Den Klops beging ich dann wohl als ich einem Kunden schnell ein Objektiv besorgte. Nachdem ich das über die Zentrale betsellt hatte kam nach 14 Tagen nicht etwa das Objektiv sondern der Zettel zurück mit der Bemerkung "Zur Zeit nicht lieferbar". Da mir nun keiner sagen konnte WANN es denn nun wieder lieferbar ist, rief ich bei Sigma selbst an : Hi Leute, Objektiv XY, Anschluß ZB, wann gibt es das wieder ? " Wieviel willste haben, das Ding ist am Lager" Ähh, seit wann ? SChon immer... Also..sowas... EINES, direkt in die Filiale, mein Kunde wartet.
Tja, dafür habe ich den ersten Rüffel bekommen was ich mir einbilden würde das direkt zu bestellen. Damit war das Maß voll und man mobbte mich elegant heraus.
Das Einstellungsgespräch meines Nachfolgers ( ein Taxifahrer ohne Ahnung von der Fotografie, Eigner einer ganz einfachen Knipskiste ) durfte ich dann auch noch machen. </p><p>Seit dem hatte ich die Schnauze voll von der Branche. Ich hätte zwar gleich im Konkurenzunternehmen anfangen können aber ich habe dankend abgelehnt.</p><p>Ich habe mit zu gesehen wie immer mehr kleine Fotoläden über Kopp gingen und traf auch in der Innenstadt immer mal wieder Stammkunden von mir die mich fragten warum ich da nicht mehr arbeiten würde. Einmal bin ich sogar mit einer Kundin mitgegangen weil sie was spezielles suchte für die Dunkelkammer und leute da einfach keinen Durchblick mehr hatten.</p><p>Derzeit wiederholt sich das Ganze gerade wieder. Ich bin selbstständig in der Möbelbranche ( bei unserer Familie in 3. Generation ) und die Leute wollen, billig, billig, billig... Beratung : Nein, danke. Ich opfere mich wirklich auf aber es hat einfach keinen Sinn mehr. Neulich war auch eine Kundin ganz erstaunt was man alles wissen kann über die Polsterung einer Garnitur und das man das als Kunde ja gar nicht erfährt sonst.</p><p>Tja, evtl. wachen die Kunden ja mal auf... "Geiz ist sch..."</p><p>Grüße</p><p>Tom
</p>

 

[Horst]

<p>... wollte es eigendlich nicht Posten. Nun aber doch.</p><p>In unseren kleinen, verschlafenen, suveränen Örtchen (Ehningen), gab es mal vor ca. 2 Jahren, einen Zweigstelle, eines größeren Fotogeschäft. In dieser Zweigstelle ( war ein schnuggliges kl. Verkaufräumchen, mit kl. Atelei).
Der gesamte Ort, ließ dort seine Filme und Bilder entwickeln. Der Laden wurde von einer jungen Dame geführt.
Auch ich ging dort immer hin, wenn ich etwas brauchte. Schnell kristallisierte es sich heraus, das diese Dame vom Fach war (Gelernte Fotolaborantin).
Ich ging gerne in den Laden. Kaufte meine Filme dort, teilweise mein Papier, Rahmen,Chemie, ab und an mal ein Passpartou.</p><p>Man machte ein Schwätzchen, Fachsimpelte über die Laborarbeiten und dergleichen.
Irgendwann, durfte ich sogar (Monika) zu ihr sagen.
Es war immer erfrischend, wenn man dort rein ging.
Diese Dame besorgte mir sogar meinen ersten vernünftigen Vergrößerer ( Durst 605 Color / gebraucht aber Topp).
Sie hatte ja Kontakt zu sämtlichen Leuten, welche bei ihr ein und aus gingen.</p><p>Immer wieder fragt sie mich, ob ich noch den nicht das oder dieses bräuchte, da sie gehört hätte, da will jemand etwas verkaufen ( aus Altersgründen, Sterbefall u.s.w.).
Habe dann, auch ab und an etwas ergattert.</p><p>Dann kam der Tag " X " .
Da teilte sie mir mit, daß ihr Chef diese Zweigstelle und auch noch zwei andere "dicht" machen will, und zwar zum Jahresende.
Das wars dann. Der Laden wurde geschlossen.</p><p>Heute traure ich den Tagen nach, wo man noch richtig schön Bedient wurde. Wo der Verkäufer(in) , dem Kunden zuhört, ihn beratet, ihm Tipps gibt.</p><p>Leute;- soll ich Euch was sagen: " Diese Leute ( und Geschäfte) sterben aus".
Sie werden einfach nicht mehr gebraucht, in unserer heutigen Konsumgesellschaft.</p><p>In diesem Sinne: "War das schön"!</p><p>So long !
Horst</p><p></p>

 

[blauer-regenmantel]

<p>...überlege grad, ob wir hier nicht mal einen Adress-Austausch beginnen sollen, wo es sie noch gibt, die wirklich guten Fotohändler. <img src="http://www.foto-faq.de/images/smilies/keineahnung.gif">
--------------------------------------------------</p><p>Interesse an meinen Fotos? Besuchen Sie mich auch unter <a href="http://www.fotocommunity.de/pc/account/myprofile/638111" target="_blank">http://www.fotocommunity.de/pc/account/myprofile/638111</a></p>

 

[mike]

<p>Hallo ralf, meine Stimme hast du! Gruß Mike</p><p>
analog ist elvis, digital ist dieter bohlen! Let´s Rock ´n´Roll baby!</p>

 

[Horst]

<p>... Was; - die gibts noch ?</p><p>Ach so; - den kenn ich "SATURN" ( Geiz ist Geil) Hi, Hi , <img src="http://www.foto-faq.de/images/smilies/rofl.gif"><img src="http://www.foto-faq.de/images/smilies/rofl.gif"><img src="http://www.foto-faq.de/images/smilies/rofl.gif"><img src="http://www.foto-faq.de/images/smilies/rofl.gif"></p><p>** nichts für ungut !
Horst</p>

 

[ThomasBorchers]

<p>Hallo !</p><p>Also ich kenne hier obne im Norden in Bad Zwischenahn noch einen unabhängigen Fotohändler. Kann allerdings über dessen Qualitäten nichts aussagen.</p><p>Es gibt hier oben ja auch noch die Filialisten Photo Dose und Woeltje. Sind immerhin keine Kartonstapelmärkte ala Saturn und Co.</p><p>Und dann gibt es da in Köln auch noch ein alteingessenes Fachgeschäft, Foto Gregor. <a href="http://www.foto-gregor.de" target="_blank">http://www.foto-gregor.de</a> Ich kenne den nur zufällig aus der Sendereihe der 80er "Mach Dir ein Bild". Da kam der zufällig in einer Folge mal vor. Da gewesen bin ich aber noch nie.</p><p>Grüße</p><p>Tom</p><p>
</p>

 

[Jens]

Hab die Idee von Ralf mal aufgegriffen, der Übersicht halber bitte ab jetzt Adressen der Forohäuser <a href="http://12987.homepagemodules.de/t607f27-Gute-Fotohaeuser-in-Deutschland-CH-AT.html#msg7751437" target="_blank">in diesem extra erstellten Themenstrang posten</a> DANKE!</p><p>
<a href="http://www.foto-faq.de" target="_blank"><img src="http://www.foto-faq.de/images/hp/logo-signatur.jpg" border=0></a>

 

[willi1960]

<p>Also , das Dreieck Köln - Düsseldorf - Aachen ist noch gut bestückt.</p><p>Aachen: 2 x Foto Preim ( früher Audiophil)
Foto Graus</p><p>Köln: Foto Lambertin
Foto Gregor
Foto Brell</p><p>Düsseldorf: Foto Leistenschneider
Foto Koch
Foto Geier</p><p>Duisburg : Foto Brell</p><p>Brunsum NL : Foto Rijsemus</p><p>Heerlen NL : Foto Gery</p><p>Maastricht NL : Foto Rembrandt</p><p>
Also ich darf mich nicht beklagen da ist noch Auswahl , vor allem die Niederländischen Kollegen führen noch gepflegte Laborsortimente und sind im second Hand Bereich rührig.</p><p>Wie lange die aber noch "DURCHHALTEN" ist natürlich fraglich.</p><p>Willi
</p><p></p>